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Conoce los estándares de calidad, políticas comerciales y reglas que rigen el mercado laboral americano.

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Adquirirás conocimientos y desarrollaras habilidades sobre las diferentes fases del proceso de ventas, comunicación efectiva, manejo de objeciones, gestión de incidencias y manejo de reclamaciones.

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Aumentáras tu capacidad de realizar funciones necesarias para operar exitosamente una tienda, y de ofrecer un servicio de atención a clientes que cumpla con los estándares de calidad y las políticas comerciales de las empresas americanas.

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Estarás en capacidad de ejecutar las funciones y responsabilidades de un anfitrión de restaurante mediante el desempeño eficiente de habilidades y los conocimientos sobre manejo de espacios, clientes, recursos, resolución de conflictos, etiqueta y normas.

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Aprenderás a desempeñarte como asistente administrativo en cualquier empresa americana adquiriendo conocimientos y habilidades para el manejo de operaciones administrativas, compras recursos humano, tesorería y más.

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